سامانه فراخوان پرستار چگونه به کاهش بار کاری پرستاران کمک می کند؟

پس از معرفیسیستم تماس پرستار، گردش کار پرستاران به طور قابل توجهی بهینه شده است و وضعیت پیاده روی غیر ضروری بسیار کاهش یافته است. پیش از این، پرستاران مجبور بودند مرتباً بین بخش و ایستگاه پرستار رفت و آمد کنند تا نیازهای بیماران را درک کنند و اطلاعات تماس را مشاهده کنند. اکنون از طریق صفحه نمایش سیستم تماس، پرستاران به وضوح می‌توانند بدون نیاز به گشت‌زنی کورکورانه در بخش‌های مختلف، متوجه شوند که بیمار کدام بخش در ایستگاه پرستاری تماس گرفته است. این نه تنها باعث صرفه جویی در زمان و تلاش فیزیکی می شود، بلکه پرستاران را قادر می سازد تا کار خود را بهتر ترتیب دهند.

پاسخگویی سریع به نیازهای بیماران و افزایش به موقع بودن خدمات

سیستم فراخوان پرستار سرعت پاسخگویی پرستاران به نیازهای بیماران را افزایش داده است. هنگامی که بیمار دکمه تماس را فشار می دهد، پردازنده مرکزی در ایستگاه پرستار بلافاصله یک اعلان هشدار صادر می کند و پرستاران را قادر می سازد تا در اولین زمان ممکن از نیازهای بیمار مطلع شوند. این مکانیسم واکنش سریع تضمین می کند که مشکلات بیماران می تواند به سرعت حل شود و از موقعیت هایی که شرایط بیماران بدتر می شود یا سطح رضایت آنها به دلیل زمان انتظار طولانی کاهش می یابد اجتناب می کند. بر اساس داده های تحقیقاتی مربوطه، پس از اجرای سامانه فراخوان پرستار، میانگین زمان پاسخگویی به تماس بیماران توسط پرستاران از 5 تا 8 دقیقه اولیه به 1 تا 3 دقیقه کاهش یافته و رضایت بیماران نیز 15 تا 20 درصد افزایش یافته است.

به طور هوشمندانه وظایف را تعیین کنید و از منابع انسانی استفاده منطقی کنید

با کمک الگوریتم های هوشمند، بیمارستان مدرنسیستم تماس پرستارمی تواند به طور هوشمند وظایف تماس را بر اساس عواملی مانند حجم کاری پرستاران، مکان آنها و فوریت تماس های بیماران اختصاص دهد. این امر تضمین می‌کند که پرستاران مناسب در زمان کوتاه‌تری به تماس‌های بیماران پاسخ می‌دهند و از مشکل بازده کاری پایین ناشی از تخصیص غیرمنطقی وظایف جلوگیری می‌کنند. به عنوان مثال، هنگامی که یک بیمار بدحال تماس می گیرد، سیستم اولویت بندی می کند که این وظیفه را به پرستاری که نزدیک تر به بیمار است و حجم کاری نسبتاً شلوغ کمتری دارد، واگذار کند و در نتیجه استفاده از منابع انسانی را بهینه می کند.

برای کمک به تصمیم گیری های مدیریتی، پشتیبانی از داده ها را ارائه دهید

حجم زیادی از داده های ثبت شده توسطسیستم تماس پرستارمانند تعداد تماس‌های بیمار، انواع تماس‌ها و زمان پاسخ‌دهی پرستاران، پشتیبانی داده‌ای قوی برای مدیریت بیمارستان فراهم می‌کند. از طریق تجزیه و تحلیل عمیق این داده ها، مدیریت می تواند به وضوح پیوندهای ضعیف در کار پرستاری را درک کند و سپس اقدامات بهبود هدفمند را تدوین کند. به عنوان مثال، اگر مشخص شود که تعداد تماس‌های بیمار در یک دوره معین به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد، مدیریت می‌تواند افزایش پرسنل پرستاران در آن دوره را در نظر بگیرد. اگر مشخص شود که زمان پاسخگویی به تماس در یک منطقه خاص طولانی‌تر است، مدیریت می‌تواند دلایل را بیشتر بررسی کند، اعم از خرابی تجهیزات یا ترتیب غیرمنطقی پرسنل، و راه‌حل‌های مربوطه را به موقع اتخاذ کند. از طریق این نوع مدیریت پالایش شده مبتنی بر داده، بیمارستان می تواند به طور مداوم تخصیص منابع پرستاری را بهینه کرده و کیفیت کلی خدمات پرستاری را بهبود بخشد.